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您好,我有一个问题,我是一个大学生,我的鞋子刚穿三周,脏了,在学校刷鞋店刷的,然后就刷变形开胶了,我也找他协商,她们说是我自己穿破的穿变形的

消费者维权 2024-03-17 21:13 人浏览
共1位律师解答
  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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