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我是快递员 被商家恶意投诉

消费者维权 2024-03-22 10:50 人浏览
共6位律师解答
  • 您好，煜双律师团孙先格律师为您提供法律服务。恶意投诉然后呢？您这里面情况没有说的特别清楚，我们可以详细沟通一下，以便给出具体建议。
    孙先格律师

    孙先格律师认证

    2024-03-18 17:06

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  • 目前对您造成了什么方面的损失了呢
    王小华律师

    王小华律师认证

    2024-03-18 17:05

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  • 你好这种情况建议联系平台沟通处理
    张振松律师

    张振松律师认证

    2024-03-22 10:50

     咨询我
  • 快递员被投诉一般是根据快递公司内部的规章制度进行处罚。
    　　
    1、消费者致电投诉，客服会下发工单与当地主管核实，被投诉的快递员是否有存在服务过错。首先需要由主管界定服务类等级。
    　　
    2、涉及服务态度的问题，情节严重的很定会被开除。
    　　《邮政法》第六十一条
    　　邮政管理部门依法履行监督管理职责，可以采取下列监督检查措施：
    　　
    (一)进入邮政企业、快递企业或者涉嫌发生违反本法活动的其他场所实施现场检查；
    　　
    (二)向有关单位和个人了解情况；
    　　
    (三)查阅、复制有关文件、资料、凭证；
    　　
    (四)经邮政管理部门负责人批准，查封与违反本法活动有关的场所，扣押用于违反本法活动的运输工具以及相关物品，对信件以外的涉嫌夹带禁止寄递或者限制寄递物品的邮件、快件开拆检查。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2024-03-18 16:58

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  • 法律分析：建议先进行协商解决处理，协商不成的话可以报案处理。也可以通过申请主管部门调查，依法处理。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第三条 民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-03-18 16:58

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  • 法律分析：先进行协商解决处理，协商不成的话可以报案处理。也可以通过申请主管部门调查，依法处理。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第三条 民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2024-03-18 16:58

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