我3月19号在拼多多买了一双81块的鞋，然后昨天下午到的快递，然后晚上拿的拆开发现鞋带有一块脚，然后尺码发错了，商家说退货重新换一双，我说不用换了尺码也能穿，补发一双鞋带就可以了，但是期间拼多多官方客服介入，帮我全额退款，商品让我自行处置，我同意退款申请，然后商家要求我给他补货款

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