咨询详情

买到假奶粉了。

消费者维权 2024-03-25 09:27 人浏览

共7位律师解答

如果你怀疑自己买到了假奶粉，可以先联系卖家，要求卖家提供奶粉的相关证明文件，如生产许可证、检验报告等。如果卖家无法提供这些证明文件，或者提供的证明文件存在问题，你可以向相关部门投诉举报，维护自己的合法权益。同时，你也可以将奶粉送到专业的检测机构进行检测，以确定奶粉的真伪。如果检测结果显示奶粉确实存在质量问题，你可以向卖家要求退货或赔偿。总之，如果你买到了假奶粉，一定要及时采取措施，维护自己的合法权益。同时，也要注意选择正规的渠道购买奶粉，避免购买到假冒伪劣产品。

刘江律师认证

2024-03-23 15:17

咨询我
可以向当地消协反应，一来可以调解，二来可以固定证据。

史荣祖律师认证

2024-03-23 10:15

咨询我
你好，可以向市场监督管理部门投诉举报的。

徐婕律师认证

2024-03-23 13:25

咨询我
请用民典法相关法律依据

周咏洁律师认证

2024-03-25 09:27

咨询我
法律分析：生产假奶粉判三年左右，生产、销售不符合食品安全标准的食品，足以造成严重食物中毒事故或者其他严重食源性疾病的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金。对人体健康造成严重危害或者有其他严重情节的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。法律依据：《中华人民共和国刑法》第一百四十条生产、销售伪劣产品罪，是指生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额达5万元以上的行为。生产、销售伪劣产品罪的犯罪行为是生产、销售行为。

平台法律顾问团队官方

2024-03-23 00:38

咨询我
奶粉是假的赔偿如下：消费者在买到假的或者坏的商品时都是自身的合法权益收到侵害的表现，可以根据相关法律要求销售者或者生产者赔偿自己的损失。属于生产者责任的向生产者赔偿，属于销售者责任的向销售者赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

平台特邀律师推荐

2024-03-23 00:38

咨询我
法律分析：
不一定，如果是正规途径联系的买家客服，就是对的，如果不是，就是不对的。显示非正规渠道要注意，非正规渠道链接二维码勿随意点。对于出现商品质量问题一定要通过官方渠道核实，通过正规途径直接与你所购买的商家确认沟通，不是正规渠道得到的网址链接和二维码千万不要随意点击，以防泄露手机中的重要信息。
如果出现这种情况的话是因为您已经购买到了伪劣产品，因为现在有很多的假奶粉都是通过不正规的渠道销售给人们的。对孩子的危害也是比较大的，所以不建议进行食用，遇到这种情况可以直接进行举报就可以了，维护消费者权益以及产品的质量安全。法律依据：法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，依照其规定。
第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得1倍以上10倍以下的罚款，没有违法所得的，处以50万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：
(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(四)伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的;
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;
(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的;
(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;
(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
衍生问题：
衍生问题：
奶粉扫码显示非正规渠道售卖是假的吗？全程可追溯，一罐一码，精准硕源，每一罐奶粉都有属于自己的“身份证”，让宝妈亲眼见证奶粉“从牧场到包装的每一步”。
宝妈买到一罐美力源的羊奶粉后，第一件事情就应该打开微信扫一扫功能，然后：
步骤1：翻转奶粉罐身，罐底印着一个二维码，点击查看右边二维码；
步骤2：扫描二维码弹出奶源溯源信息页面；
步骤3：查看溯源页面，重点信息一目了然。
若出现产品信息、产品检测标准、产品检测报告、美力源乳业企业信息、产品质量认证证书等信息，则为正品。
如果提示非正规渠道来源产品，证明奶粉无法保证真伪，不提供售后，请谨慎购买。

法律快车咨询顾问

2024-03-23 00:38

咨询我