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收款不发货怎么退回钱

消费者维权 2024-03-26 15:44 人浏览
共8位律师解答
  • 这个问题不太好回答，你说的“收款不发货”是指你在网上购物的时候，卖家收到了你的货款，但是没有给你发货吗？如果是这样的话，你可以先联系卖家，要求他们尽快发货或者退款。如果卖家不同意或者拒绝沟通，你可以向购物平台投诉，也可以向消费者协会举报，或者向人民法院提起诉讼，要求卖家承担相应的责任。你要注意保存好相关的证据，比如交易记录、聊天记录、快递单号等等，以便在需要的时候能够证明你的权利。
    刘江律师

    刘江律师认证

    2024-03-25 22:09

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  • 你好，请问是需要什么帮助呢？
    周咏洁律师

    周咏洁律师认证

    2024-03-26 09:28

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  • 您好，可以沟通下详细情况呢
    徐广俊律师

    徐广俊律师认证

    2024-03-26 14:59

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  • 你好！起诉对方归还货款
    刘征鑫律师

    刘征鑫律师认证

    2024-03-25 22:06

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  • 你好，可以向平台投诉的
    徐婕律师

    徐婕律师认证

    2024-03-26 15:44

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  • 退款不退货一般不犯法。但属于违法行为，可以由当事人自行协商处理。若当事人无法协商的，可以申请调解，或根据仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议申请仲裁。若对仲裁不服的，当事人可以向人民法院起诉。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2024-03-25 21:53

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  • 退款不退货的做法一般是违法的，当事人另有约定的除外。一般当事人约定退款后要退货，则退款不退货是违法的，违反了《民法典》。该行为属于违约行为，违反约定的一方需要按约定承担相应的违约责任，例如继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。法律依据：《民法典》第五百七十七条
    当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
    第五百八十二条
    履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。
    对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
    第五百八十三条
    当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。
    损害赔偿律师团队律师

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    2024-03-25 21:53

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  • 一、立即与收款人联系，协商退回钱款。如果没有对方的联系方式，应立即向银行客服求助，请求银行客服与对方联系，并告知对方有返还钱款的义务。
    二、如果对方明知转错账，还拒不还钱。可以以不当得利为由向法院起诉，追回钱款。 最后，请看视频了解更多。
    平台特邀律师律师

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    2024-03-25 21:53

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