在拼多多上面买的二手手机，半年内出现了诸多问题，如屏幕破碎，音筒不行，屏幕不行等故障与商家协调不成，向消费者索要保修费，主页明码标着半年保修并且的确是商品质量有问题可从诸多评论得出并且的确是商品质量有问题，可从诸多评论得出，然商家不允保修也不予退换，该怎么办？

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