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我在拼多多买的电动三轮车质量问题,家半个月电池坏了,和商家谈判只换了一个,我找拼多多处理,到目前为止还没有处理好,商家是天津,没有告诉我地址和电话,最后有发票,找威海市场监督管理局,告诉丈夫去处理,我该怎么办?

消费者维权 2024-03-30 05:01 人浏览
共9位律师解答
  • 发票不仅是购物的凭证,更是消费者维权的基本证据。
  • 消费者购买的商品有质量问题的,可以先选择和商家进行协商退换货,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
  • 发票不仅是购物的凭证,更是消费者维权的基本证据。
  • 投诉电动车卖家方法如下:1、产品质量问题投诉的,可以找工商局、消协或者质量技术监督局投诉;2、直接向工商局热线电话12315投诉,当地的工商监管部门就会进行检查。投诉电动车卖家需要哪些资料1、车辆所有人的身份证明,或者居住证或居委会证明;2、购买车辆的税务发票凭证;3、不能登记上牌的凭证,需提交交警部门不予受理上牌的通知书;4、属于超标电动自行车的,需提供法定检测机构出具的不合格检测报告;5、还可以向质量技术监督局投诉。:《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条【知情权】消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
  • 消费者购买的商品有质量问题的,可以先选择和商家进行协商退换货,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
  • 发票不仅是购物的凭证,更是消费者维权的基本证据。
  • 投诉电动车卖家方法如下:1、产品质量问题投诉的,可以找工商局、消协或者质量技术监督局投诉;2、直接向工商局热线电话12315投诉,当地的工商监管部门就会进行检查。投诉电动车卖家需要哪些资料1、车辆所有人的身份证明,或者居住证或居委会证明;2、购买车辆的税务发票凭证;3、不能登记上牌的凭证,需提交交警部门不予受理上牌的通知书;4、属于超标电动自行车的,需提供法定检测机构出具的不合格检测报告;5、还可以向质量技术监督局投诉。:《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条【知情权】消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
  • 消费者购买的商品有质量问题的,可以先选择和商家进行协商退换货,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
  • 投诉电动车卖家方法如下:1、产品质量问题投诉的,可以找工商局、消协或者质量技术监督局投诉;2、直接向工商局热线电话12315投诉,当地的工商监管部门就会进行检查。投诉电动车卖家需要哪些资料1、车辆所有人的身份证明,或者居住证或居委会证明;2、购买车辆的税务发票凭证;3、不能登记上牌的凭证,需提交交警部门不予受理上牌的通知书;4、属于超标电动自行车的,需提供法定检测机构出具的不合格检测报告;5、还可以向质量技术监督局投诉。:《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条【知情权】消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
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