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我刚刚点了两杯奶茶 一杯奶茶撒了还喝出了头发应该怎么让商家赔偿

消费者维权 2024-04-08 00:29 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析：应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。如果有造成人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第四十九条 经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。
    造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
    第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
    法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-04-08 00:29

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  • 法律分析：需要视情况而定。双方可自行协商是否赔偿，赔偿金额由双方确定。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
    第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。
    第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2024-04-08 00:28

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  • 一、奶茶里喝出头发怎么赔偿
    1、奶茶里喝出头发，要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。作为餐饮行业，有义务提供质量合格的食物和服务，奶茶里喝到头发，属于饭菜质量不合格，构成违约，应向消费者十倍价款赔偿。
    2、法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条
    消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
    生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
    但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
    二、奶茶里喝出头发怎么处理
    可以采取下列方法：
    1、联系卖家，与卖家进行协商和赔偿，卖家赔偿后可以就造成的损失向商家追偿；
    2、可以直接联系商家，与商家进行协商与赔偿，可能存在不能具体确定商家的情况，所以联系卖家较为方便一点；
    3、若是协商不成的话，建议向消费者保护协会投诉，按照规定进行理赔。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2024-04-08 00:28

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