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我是卖家然后有人买价格2w的东西我少发了4000多因为我现在缺货然后他叫我退钱 我不退他报警了怎么处理

消费者维权 2024-04-11 19:06 人浏览
共7位律师解答
  • 结合你的陈述来看 ,你方显然存在先违约的行为的,买方主张退返对应的价款是在行使先履行抗辩权,在法律上是由依据的
  • 解释缺货的情况,并表达歉意。同时,了解买家的具体诉求,看看是否有其他解决方案,比如部分退款或者延期发货。
  • 你好,你们这个是属于民事纠纷d
  • 你好,这边有签订相关的合同了吗
  • 一般来说卖家缺货应先和买家本人沟通协商后再进行退款,如果卖家拒不退款又不能发货的话,可以对其进行投诉。遇到这种情况,可以通过订单详情进行投诉举报,或是找到该平台的官方客服进行详细情况的说明,要求合理处理该事件。
    卖家不发货怎么赔偿
    法律规定卖家不发货可以发起投诉,然后要求对方进行赔偿,违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元;买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。
    买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,小二介入不做扣分处理。法律依据:《商品房销售管理办法》第三十五条
    商品房交付使用后,买受人认为主体结构质量不合格的,可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验,确属主体结构质量不合格的,买受人有权退房;给买受人造成损失的,房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。
  • 您好,您可以选择报警处理解决
  • 你好,建议协商处理,协商不成及时搜集材料准备起诉
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