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在闲鱼上买东西，货不对版，现在联系不上平台也没有办法帮忙报警有没有问题

消费者维权 2024-04-12 18:27 人浏览
共5位律师解答
  • 你好，这种情况建议投诉平台沟通处理
    张振松律师

    张振松律师认证

    2024-04-12 18:27

     咨询我
  • 你好具体沟通下详细情况
    河南光法事务所律师

    河南光法事务所律师认证

    2024-04-11 22:55

     咨询我
  • 可以。出现任何事情都可以向公安机关求助。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向交易平台提供者要求赔偿。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-04-11 20:47

     咨询我
  • 你好！可以尝试向平台投诉
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2024-04-11 20:47

     咨询我
  • 法律分析：平台买的货没收到处理方式：
    1、在催单页面下面有商家联系方式，联系商家，并且做好记录如果商家不多次不回复并且不发货可以去购物平台找客服投诉。
    2、可以给推销的主播留言，也许主播会帮忙联系商家。毕竟主播与商家是合作关系。商家不发货对信任主播的粉丝也是一种伤害。主播有义务去帮买家联系的。
    3、找客服反映问题，才能引起商家的重视，早点发货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2024-04-11 20:46

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