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我是开便利店的，前几天没注意查看卖了一瓶水3.5元，顾客要求赔偿一千元，怎么办

消费者维权 2024-04-13 09:24 人浏览

共12位律师解答

如果是存在过期的问题，那么建议你要求顾客通过正式渠道解决。

张野律师认证

2024-04-12 12:02

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这个法律问题需要看你这边的情况，再根据相关的法律规定解答

彭子镔律师认证

2024-04-12 12:03

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不用理会，怎么赔最多也就是35元到顶了。

黄明律师认证

2024-04-13 09:24

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你好，水怎么了，是不是遇到职业打假人了

唐泽栋律师认证

2024-04-12 15:13

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下午好，这个是什么水啊，为什么要求

刘斌律师认证

2024-04-12 14:33

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你好，对方为什么要求赔偿，什么理由

焦勇刚律师认证

2024-04-12 17:09

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你好，可以报警处理进行协商哦

郑登卿律师认证

2024-04-12 14:43

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你好，我们可以帮助你的。

阳贻峰律师认证

2024-04-12 11:52

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消费者可以先与商家协商处理，协商不成的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百八十二条侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿；被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。

法律快车咨询顾问

2024-04-12 11:28

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可以要求三倍赔偿，如果三倍不足500元的，为500元。
根据《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条、第五十五条。

平台法律顾问团队官方

2024-04-12 11:28

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可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

平台特邀律师推荐

2024-04-12 11:28

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您好，煜双律师团为您提供法律服务，买到过期的商品，要求商家给予赔偿，这是合理合法的，但赔偿的钱是根据以一罚十进行赔偿的，但决不属于敲诈勒索的

孙先格律师

2024-04-12 11:51

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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