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商场抽奖购玉

消费者维权 2024-04-14 13:47 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析：凡以抽签、摇号等带有偶然性的方法决定购买者是否中奖的，均属于抽奖方式。法律依据：《关于禁止有奖销售活动中不正当竞争行为的若干规定》 第二条 本规定所称有奖销售，是指经营者销售商品或者提供服务，附带性地向购买者提供物品、金钱或者其他经济上的利益的行为。包括:奖励所有购买者的附赠式有奖销售和奖励部分购买者的抽奖式有奖销售。
    凡以抽签、摇号等带有偶然性的方法决定购买者是否中奖的，均属于抽奖方式。经政府或者政府有关部门依法批准的有奖募捐及其他彩票发售活动，不适用本规定。
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    平台法律顾问团队官方

    2024-04-14 13:47

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  • 法律分析：可以，但是比较困难。以下方法以供参考：
    1、首先，现有《反不正当竞争法》规定，商品抽奖促销不能超过5000元，如果商场玉石抽奖打折超过这个，那么本身不合法。
    2、遇到这种情况，第一时间找柜台沟通，看看对方是否愿意将其退还，柜台沟通成功的几率还是比较小，如果失败，可以找商场经理之类，和其说明情况，看其是否能帮忙处理。
    3、如果设涉及金额较大的，各种沟通无效，可以打315电话或者工商局电话投诉，保留好这些凭证，包括一些沟通的录音，都要保留。
    4、同样，也可以将这些情况反馈给当地的一些媒体，让其帮忙曝光，帮忙自己退货处理，这些都是常见的处理方式。法律依据：《中华人民共和国反不正当竞争法》第十条 经营者进行有奖销售不得存在下列情形：
    （一）所设奖的种类、兑奖条件、奖金金额或者奖品等有奖销售信息不明确，影响兑奖；
    （二）采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售；
    （三）抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过五万元。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2024-04-14 13:47

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  • 法律分析：须视具体情况而定。经营者在进行抽奖式的有奖销售时最高奖的金额不得超过五千元。如果是虚假称重或者用虚假价格欺骗消费者，则是违法行为，消费者可以进行投诉维权。
    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国反不正当竞争法》 第十三条 经营者不得从事下列有奖销售：
    （一）采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售；
    （二）利用有奖销售的手段推销质次价高的商品；
    （三）抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过五千元。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2024-04-14 13:46

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