咨询详情

发生事故后是等保险公司打电话处理还是？

交通事故赔偿 2024-04-18 15:11 人浏览

共4位律师解答

第一时间就应该报警，再打保险公司电话

【追问】对方全责，己划定了责任，对方全责，他报了保险，后续理赔是等对方保险公司打电话还是我(受害方)

周泽高律师认证

2024-04-18 15:11

咨询我
在保险事故发生后，投保人、被保险人或者受益人可以办理保险理赔。上述人员应当及时通知保险人，并提交其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料，由保险人审核决定是否理赔。
《中华人民共和国保险法》第二十一条法律依据：《中华人民共和国保险法》第二十一条
《中华人民共和国保险法》第二十一条
投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。
第二十二条
保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。

平台法律顾问团队官方

2024-04-18 14:01

咨询我
法律分析：首先要及时拨打保险公司的客户服务电话，在报案的同时要了解理赔所需的材料，然后将材料提交给保险公司等待保险公司理赔即可。报案受理：被保险人出险后，投保人/保单受益人应在事故发生后向保险公司报案，说明出险原因、地点、时间、经过等细节。
收集单证：投保人/保单受益人要根据客服人员的提示准备理赔材料，并在法定的理赔申请时效内亲临客户服务中心或委托保单服务人员提交正式索赔申请；客服中心将在审验索赔申请材料后决定是否立案。
审核材料：立案受理后，审核人员依据保险合同及保险法律法规对理赔申请材料进行审查，最终确定属于保险责任的，便会核算赔偿金额。结案领款：客服人员将电话通知受益人理赔结果，并根据约定方式给付赔款，最后协助申请人办理结案手续。法律依据：《中华人民共和国人身保险公司保险条款和保险费率管理办法》第十二条意外伤害保险是指以被保险人因意外事故而导致身故、残疾或者发生保险合同约定的其他事故为给付保险金条件的人身保险。

法律快车咨询顾问

2024-04-18 14:01

咨询我
在保险事故发生后，投保人、被保险人或者受益人可以办理保险理赔。上述人员应当及时通知保险人，并提交其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料，由保险人审核决定是否理赔。法律依据：《中华人民共和国保险法》第二十一条
投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。
第二十二条
保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。

平台特邀律师推荐

2024-04-18 14:01

咨询我