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您好，如果始飞票航班取消了，返程票退票手续费是否可以要求始飞航班承担

消费者维权 2024-04-24 10:47 人浏览

共7位律师解答

您好，您要咨询什么法律问题W？

李新华律师认证

2024-04-24 10:47

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您好请描述下具体案情

翟亚鲁律师认证

2024-04-20 17:19

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稍后我给您打电话回复

国三奥律师认证

2024-04-22 09:44

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飞机票退票都要收取手续费，只有航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，才会退还未使用航段的全部票款，且不收取退票费。机票一般是起飞前2小时内退票，需收取百分之二十的退票费。
起飞前22小时以内，2小时以前，需收取百分之十的退票费。飞机起飞前24四小时以前，收取客票百分之五的手续费。若客票在飞机起飞后退票，按票面的百分之五十收取退票费。
：《中华人民共和国民用航空法》第一百一十九条法律依据：《中华人民共和国民用航空法》第一百一十九条
托运人在履行航空货物运输合同规定的义务的条件下，有权在出发地机场或者目的地机场将货物提回，或者在途中经停时中止运输，或者在目的地点或者途中要求将货物交给非航空货运单上指定的收货人，或者要求将货物运回出发地机场；但是，托运人不得因行使此种权利而使承运人或者其他托运人遭受损失，并应当偿付由此产生的费用。
机票退票流程是什么
由于机票购买途径有多种，可以通过航空公司、代理公司、网站预订等，办理退票流程，遵循在哪里购买在哪里退票的原则。
即如果旅客在航空公司官网上购买的话，只需要电话联系官网客服人员，等客服人员查询到航班信息并核实后，就可以办理退票手续。退费将直接返回到旅客购买机票所用的银行卡上，对于不予退回票面价，只能退税的特价机票，操作流程也是如此。
退票所需的资料，机票原件、购票的发票复印件、身份证明。退机票所需的时间，各航空公司规定的不同，一般为14天至45天。

损害赔偿律师团队推荐

2024-04-20 14:43

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法律分析：飞机航班取消可以要求赔偿。法律依据：《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十三条航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。

平台特邀律师推荐

2024-04-20 14:43

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法律分析：只有航空公司自己的原因取消航班的情况下，才有补偿。航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。法律依据：《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》
第二十三条航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。这里没有涉及赔偿问题，但依据合同法规定应承担相应赔偿责任：
第一百一十二条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。
第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。

平台法律顾问团队官方

2024-04-20 14:42

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您好，建议您先协商解决

郑华律师

2024-04-22 08:41