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去快递站点拿快递,因为快递太多了,快递员拿错了一个快递给我,但是我没发现,并且拆开使用了,他要求我赔偿怎么办?

消费者维权 2024-04-20 17:52 人浏览
共4位律师解答
  • 结合你的陈述,双方均存在过错责任的,就涉及的赔偿协商为宜,协商未果引导对方诉讼
  • 快递就是直接要求快递公司赔偿就可以了。快递公司会给你一个赔偿方案。如果你觉得这个方案不满意,可以向邮政管理局投诉。
  • 你好,可以报警协助
  • 寄快递丢件应向快递公司申请赔偿。快递丢失分为两种情况:
    1、如果在网上购物发现快递丢失,这种情况就比较简单,只需联系发货方就可以了,通常卖家会补发一个,然后卖家再去找快递公司解决;
    2、自己寄发的快递丢失,首先可以打快递公司电话投诉,一般情况下还是能找回来,但是找不回来的情况也是很常见的,找不回来就需要快递公司赔偿了。根据相关规定,快递公司丢失未保价物品,应当按照实际损失包赔,最高不能超过资费3倍的赔偿。法律依据:《中华人民共和国邮政法》第四十七条
    (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿,部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿;
    (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍,挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
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