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小程序鲜哆优配预存金不让退

合同违约纠纷 2024-04-23 10:47 人浏览
共3位律师解答
  • 在中国，消费者的合法权益受到《中华人民共和国消费者权益保护法》的保护，该法律规定消费者有权要求商家按照约定履行义务，包括但不限于退货、换货、修理等。 如果你遇到了类似的问题，首先，你可以尝试与商家进行沟通，了解他们为什么不允许退还预存金。如果商家的解释不合理或者违反了相关规定，你可以向当地的消费者协会或者市场监管部门投诉。此外，你还可以寻求法律援助，比如咨询律师或者向法院提起诉讼。 需要注意的是，虽然消费者享有一定的权利，但这些权利并非无限制。例如，如果预存金的退款条款在购买时已经明确告知并且消费者同意，那么商家可能有理由拒绝退款。因此，作为消费者，我们应该在购买商品或服务时仔细阅读所有的条款，确保自己的权益不受侵害。
    钱承律师

    钱承律师认证

    2024-04-22 20:07

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  • 你好，建议双方友好协商，妥善处理。 
    周于炜律师

    周于炜律师认证

    2024-04-23 10:47

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  • 你好，是多少预存金不退呢
    顾春龙律师

    顾春龙律师认证

    2024-04-22 17:39

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