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我在网上购买的产品质量和他做工问题非常的严重,我有权维护自己的权益吗?

网络购物 2024-04-27 12:14 人浏览
共7位律师解答
  • 当然有权依法维权的,可以通过向消协投诉、向购物平台反映、向商家送达律师函或直接提起民事诉讼等方式的
  • 什么产品,出现了什么问题能具体一点吗
  • 你好,这种情况可以联系平台协商处理
  • 可以的,向消费者协会投诉
  • 应当不同事项向不同的部门或者机构投诉、举报,比如消费者权益受到侵害,可以向工商行政管理部门、消费者协会等部门、组织投诉、举报。劳动者权益受到侵害,可以向人力资源和社会保障行政部门、劳动监察保障机构投诉、举报。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
    消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
    消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
  • 法律分析:先找公司相关工作人员协商,协商不成的,可通过法律途径解决。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
    消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
    第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
    消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
  • 法律分析:可先找公司相关工作人员协商,协商不成的,可通过法律途径解决。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
    消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
    第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
    消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
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