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买祛斑产品导致皮肤过敏，经医院打点滴，要求商家退款，招商家拒绝，如何维权

消费者维权 2024-04-29 11:28 人浏览
共5位律师解答
  • 收集皮肤过敏的相关证据，包括医院的诊断证明、治疗记录、药品费用清单等。
    恒睿团队律师

    恒睿团队律师认证

    2024-04-28 19:15

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  • 你好 可以打消费者权益热线投诉
    揭志文律师

    揭志文律师认证

    2024-04-29 11:28

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  • 如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2024-04-28 18:56

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  • 法律分析：跟商家进行协商，协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同，请求商家进行违约赔偿，承担违约责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》
    第六百一十条 因标的物不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的，标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。
    第六百一十七条 出卖人交付的标的物不符合质量要求的，买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2024-04-28 18:56

     咨询我
  • 可以先和卖家协商，协商不成的，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
    经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
    消费者在购买的商品时遇到欺诈或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉，投诉可以拨打12315热线投诉。
    发现消费欺诈要主动维权、敢于维权，根据具体情况选择是根据《消费者权益保护法》第五十五条规定提出3倍赔偿，还是要求500元赔偿，有力保护自己的合法权益。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2024-04-28 18:56

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