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网络购物 2024-05-06 11:09 人浏览
共3位律师解答
  • 向网购平台投诉维权如果发现网店不愿意处理网购问题，果断向网购平台的投诉维权通道进行投诉维权，如淘宝可联系淘小
    二、客服等投诉维权，一般都能解决问题。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
    第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会调解；
    （三）向有关行政部门申诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2024-05-06 11:09

     咨询我

  • 1、您可以在【卖家中心】-【客户服务】-【知识产权】页面查看被投诉的商品/店铺具体侵权信息。
    2、您可以在收到投诉通知的3个工作日内前往申诉入口：【知识产权】提交申诉材料，并关注后期投诉方响应情况以及申诉处理进展。
    3、您还可以尝试联系投诉方撤销投诉，您提交申诉后，在投诉方响应期间，对方可选择撤销投诉。
    【温馨提示】若您未及时申诉/申诉失败/未联系投诉方撤诉，淘宝网将根据淘宝规则对您做出相应处理。同时，为避免再次被投诉，请您对店铺及商品进行自检自查，及时整改或删除侵权信息/商品。
    以上就是猫狗侠网店推广对该问题的回答，希望能够帮到大家！
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-05-06 11:09

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  • 1、投诉淘宝卖家侵权：联系淘宝客服，提供资料证明侵权。
    2、投诉买家违规操作：联系淘宝客服，提供资料。
    3、投诉淘宝这个平台：拨打12315侵权。
    4、如果
    1、2真正存在的话，且联系淘宝客服不受理任由继续的话，提供证据资料，到12315微信平台，微博，或者打电话投诉维权。
    互联网纠纷律师团队律师

    互联网纠纷律师团队推荐

    2024-05-06 11:08

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