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食品吃到蟑螂 但是商家不认可当时没有录像开外卖 而且市场监督局没有任何处罚

产品质量 2024-05-08 10:25 人浏览
共4位律师解答
  • 如果向市场监督管理局投诉,需要提供相应的证据或者线索
  • 如果商家拒绝赔偿,你可以通过法律途径解决。首先,你可以向消费者协会或调解组织申请调解;如果调解无果,你可以向相关行政部门投诉或向仲裁机构申请仲裁;最后,如果仍无法解决,你可以向人民法院提起诉讼,要求商家承担相应的赔偿责任。
  • 如果市场监督局没有对商家进行处罚,你可以继续通过其他途径进行维权,如向消费者协会或依法成立的其他调解组织投诉,或者向人民法院提起诉讼。同时,你也可以向相关部门反映市场监督局的处理情况,促使其依法履行职责。
  • 如果商家不认可吃到蟑螂的情况,你可以通过拨打12320举报电话、向卫生局或医药监督管理局投诉、到卫生行政部门举报投诉或者向检察院举报等方式进行维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过多种途径解决,包括与经营者协商和解、请求消费者协会或调解组织调解、向行政部门投诉、提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼。
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