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我买了两瓶酸奶 最后结账也没有按优惠价走 而且只差两天就过期了 我该怎样维权

消费者维权 2024-05-11 00:11 人浏览
共3位律师解答
  • 针对该情况,可协商退款、请求消协调解或向行政部门申诉。选择处理方式时,应考虑便捷性、效率及自身权益保护程度,根据实际情况做出最佳选择。
  • 店家未按优惠价收费且销售临期商品,可协商退款或投诉。依据《民法典》和《侵害消费者权益行为处罚办法》,店家应履行约定,否则需承担相应责任。如不及时处理,可能导致消费者权益受损。
  • 店家违规,可维权。具体操作:1. 与店家协商,要求按优惠价结算或退货;2. 如协商无果,向消费者协会投诉,寻求调解;3. 调解不成,向相关行政部门申诉,举报店家违规行为。
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