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快递员不上门送货,然后送货的地方又不允许当场验收。就没看签收了,就让快递员把东西拿到电梯口

消费者维权 2024-05-14 13:27 人浏览
共4位律师解答
  • 您好,可以去和快递公司协商
  • 如果您无法提供证据证明破损是快递公司运输导致的,那么快递公司可能不承担赔偿责任。此时,您可以尝试联系发件人,按照双方的约定进行处理。如果双方无法达成一致,或者发件人也不承担责任,您还可以考虑通过消费者协会或相关监管机构进行投诉和维权。
  • 针对您的情况,由于签收快递即视为对邮件内容的确认,签收后发现货物破损的,快递公司一般不承担赔偿责任。但如果您认为破损是快递公司运输责任所致,您需要提供证据证明。建议联系快递公司协商处理,如无法达成一致,可考虑向消费者权益保护机构投诉或起诉至法院,要求赔偿损失。《中华人民共和国民法典》第六百零六条对此类情况也有相关规定。
  • 为了避免类似情况的发生,建议您在签收快递前采取以下措施:首先,尽量要求快递员上门送货,以便当场验收;其次,如果送货地点不允许当场验收,可以与快递员协商,在允许的地方进行开箱验货;最后,在签收前务必仔细检查货物是否完好无损,如有破损应及时与快递公司联系处理。
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