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你好律师我上个月在宠物店买的金毛四月底把金毛换成了一只布偶来家里放第一天就窜了刚开始店家说让小猫喝矿泉水喝了几天发现状态不对可没精神然后又去宠物店宠物店说喝自来水又养了几天看到小猫眼睛有点问题昨天下午又去宠物医院询问了一下说要检查现在检查结果还没出来小猫死掉了现在要该怎么办

消费者维权 2024-06-02 09:46 人浏览

共4位律师解答

首先要看你们双方就买卖行为是否有相关的合同约定。如果有约定，就按约定进行处理。如果没有约定，而你如果认为宠物店提供的物品质量有问题，可以协商主张相应的补偿。如果没有关于宠物本身质量有问题的证据，直接向法院起诉，效果不一定好。建议先协商解决。

赵绍虎律师认证

2024-06-02 09:46

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针对您的情况，常见处理方式包括协商和诉讼。您可以先尝试与宠物店协商解决，如无法达成一致，再考虑通过法律途径维权。选择不同处理方式时需考虑时间成本、证据收集难易程度等因素。

法律快车咨询顾问

2024-05-16 08:35

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您好，可以先与宠物店协商，协商不成可提起诉讼。根据《消费者权益保护法》，宠物店应保障消费者权益，提供符合约定的商品。如因宠物店原因导致小猫死亡，其应承担相应责任。如不及时处理，可能面临证据丢失、维权困难等后果。

平台特邀律师推荐

2024-05-16 08:34

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您好，建议先协商，协商不成可诉讼。协商时，保留好购买凭证、小猫照片等证据，与宠物店沟通解决方案。若协商无果，可收集相关证据，向法院提起诉讼，要求宠物店承担相应责任。诉讼过程中需注意证据充分、法律程序合规。

损害赔偿律师团队推荐

2024-05-16 08:34

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