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你好，我想咨询一下，就是我在抖音平台开了一个店铺，然后被认为品牌售假，平台没有出单，这种怎么申诉

消费者维权 2024-05-17 15:17 人浏览
共3位律师解答
  • 你在抖音平台开的店铺被认为品牌售假，但平台没有出单，这种情况下，你可以按照以下步骤进行申诉： 1. 了解平台规则：仔细阅读抖音平台的售假申诉规定和流程，确保你清楚了解平台的要求和程序。 2. 收集证据：收集能够证明你的商品是正品的相关证据，例如商品的采购凭证、品牌授权书、质检报告等。确保这些证据能够清晰地证明你的商品来源合法，且符合品牌的质量标准。 3. 提交申诉：根据抖音平台的要求，提交申诉材料。在申诉中，详细说明你的情况，并提供收集到的证据。确保申诉内容清晰、准确，能够让平台理解你的立场。 4. 等待处理结果：提交申诉后，抖音平台会进行审核和处理。这个过程可能需要一定的时间，所以请耐心等待。在等待期间，你可以保持与平台的沟通，了解申诉进展情况。 5. 配合平台调查：如果平台需要进一步核实情况，可能会要求你提供额外的信息或配合调查。在这个过程中，你要积极配合平台的工作，提供所需的支持。 6. 遵守平台规定：在申诉过程中，务必遵守抖音平台的规定和要求。不要采取任何违规行为，以免影响申诉结果。 需要注意的是，每个平台的申诉流程和要求可能会有所不同，你需要根据抖音平台的具体规定进行操作。同时，确保你的商品来源合法、质量可靠，以避免类似问题的发生。如果你对申诉过程有任何疑问或需要进一步的帮助，可以咨询抖音平台的客服或寻求专业的法律建议。
    刘江律师

    刘江律师认证

    2024-05-17 10:55

     咨询我
  • 你个人看一下抖音平台申诉规定，按照规定申诉
    杨秋律师

    杨秋律师认证

    2024-05-17 10:56

     咨询我
  • 你好，可以联系平台继续反映
    徐婕律师

    徐婕律师认证

    2024-05-17 15:17

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