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我买的是无摄像头xr 回来后不是原装电池 还是美版 想让他退款 他不退 pdd官方介入后给我退了五十 我昨晚找他退剩下的 他威胁我 恐吓我 不退款

消费者维权 2024-05-17 19:32 人浏览
共3位律师解答
  • 针对商家不退款且威胁恐吓的情况,你首先可以保留相关证据,如聊天记录、商品照片等。然后,你可以尝试与商家再次协商,要求其退款。若协商无果,你可以向消费者协会或有关行政部门投诉,请求其介入调解或处理。此外,如果商家的行为构成违法,你还可以考虑报警或向法院提起诉讼。总之,你有多种途径可以维护自己的合法权益。
  • 如果商家拒绝退款,你可以采取以下措施:首先,通过消费者协会或相关行政部门进行投诉,请求调解或处理。其次,若商家与你有仲裁协议,你可以向仲裁机构提请仲裁。最后,如果上述途径均无法解决问题,你可以考虑向人民法院提起诉讼,要求商家承担相应的法律责任。
  • 根据法律规定,商家销售的商品应当符合其标明的质量标准,且不得虚假宣传或误导消费者。你购买的无摄像头xr若并非原装电池且为美版,但商家在销售时未明确告知,可能构成虚假宣传或误导消费者的行为,违反了法律规定。你可以要求商家退款或采取其他法律途径维护自己的权益。
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