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你好夏律师,我想知讯一下,我上网上播课,己交学费2990元,但课程与直播课不符,不想在学习了,要求对方退学费,对方不給退,我该怎么办?

消费者维权 2024-05-18 09:24 人浏览
共5位律师解答
  • 您好,您可以通过法院诉讼主张您的权力。
  • 如果证据充分可以起诉
  • 您可以先尝试与对方协商,要求退学费;协商不成,可寻求消费者权益保护机构帮助,或提起诉讼。选择处理方式时,要考虑时间、成本等因素,协商不成再寻求法律途径,以维护自身权益。
  • 先协商,后维权。1. 与对方沟通,说明课程不符情况,提出退费要求。2. 若对方拒绝,收集证据,如课程截图、聊天记录等。3. 向消费者权益保护机构投诉,寻求帮助。4. 必要时,可向法院提起诉讼,要求对方退费并承担相应责任。
  • 您有权要求退还学费。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者服务的内容和费用违反约定,或对消费者退费要求故意拖延或无理拒绝,需承担民事责任。若课程与宣传不符,属于服务内容违反约定,您可要求退费,如对方拒绝,可通过法律途径维权。
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