抚顺消费者维权法律咨询

抚顺
消费者维权
发货后我申请一次退货，我又撤销了，我认为撤销后，可是商家拦截后把货物发回厂家了，说啥也不给我货
您好，您可以向消费者协会投诉。
沈阳中盾律所
沈阳中盾律所律师
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但因公务员体检和婚礼相碰撞，现联系商家更改日期无果，诉求人要求退款，合理吗？
您好，您可以向消费者协会投诉。
沈阳中盾律所
沈阳中盾律所律师
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我在微信小程序的地铁，终点是充了68元，可以退款吗？
您好，您可以联系平台客服。
沈阳中盾律所
沈阳中盾律所律师
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在咸鱼买到假显卡后与商家协商后退货退款，退货后商家不给予退款
协商不成，可以诉讼解决。
张勇
张勇律师
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您好，我买不化妆品，没用，没有拆包装，所有东西都清原包装没动，可以退吗
法律分析：没有拆掉包装，或者是化妆品质量问题，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
葫芦岛法律问答顾问
葫芦岛法律问答顾问律师
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在吗 请问下在大商集团花3钱多买的衣服三个月后发现袖口磨坏了 怎么办
您好，您可以向消费者协会投诉
沈阳中盾律所
沈阳中盾律所律师
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因邮政EMS原因，导致我的国际快递包裹退回，怎样申请理赔？最高可以申请赔偿多少？
你好，需要根据具体情况判断确定。
张勇
张勇律师
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我的包在商家提供的地方弄脏了，店家没有说明东西如果损坏自己负责一类的我应该找她配吗
您好，您可以和商家协商处理。
沈阳中盾律所
沈阳中盾律所律师
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两年前我给孩子买的篮球课。不上了想退费，但是这个提出退费要求到现在都已经3个月了还不给我退费
您好，您可以通过法院诉讼主张您的权力。
沈阳中盾律所
沈阳中盾律所律师
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直接到工商局举报蛋糕放了塑料插件，要求十倍赔偿，明显看出来是直接来打假骗钱的，这种蛋糕店需要赔偿吗
您好，具体看是否存在为法行为。
沈阳中盾律所
沈阳中盾律所律师
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我通过淘宝平台购买了商家的商品，使得我与商家无法联系，请问我该如何投诉？
您好，您可以向消协投诉。
沈阳中盾律所
沈阳中盾律所律师
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我在抖音上买的二手机防拆标撕了还能退吗？
您好，这种情况需要您和对方协商
沈阳中盾律所
沈阳中盾律所律师
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实体店买一个三轮车可以退吗
你好，要根据具体情况判断确定。
张勇
张勇律师
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在拼多多买的东西二斤少一斤拼多多不作为给补十元优惠券完一步我不同意还没完事
您好，您可以向平台投诉商家
沈阳中盾律所
沈阳中盾律所律师
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商家发的衣服是发霉的怎么办？
您好，您可以向商家主张更换或者退款
沈阳中盾律所
沈阳中盾律所律师
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联系不上商家，我觉得京东有责任有义务，对驻店商家卖的产品进行监管，除了这样的事情我该怎么办
您好，您可以向质量监督局投诉
沈阳中盾律所
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购买木地板生虫
您好，您可以向商家主张退换货
沈阳中盾律所
沈阳中盾律所律师
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卖给顾客的汉堡炸糊啦应赔偿多少钱
您好，可以进行十倍的赔偿
沈阳中盾律所
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水表坏了换表表的费用谁承担
您好，一般由管理单位承担。
沈阳中盾律所
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我在拼多多买了一双鞋158 我穿过一次磨脚我就给退了
您好，这种情况可以协商退货
沈阳中盾律所
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亲我在超市买促销牛奶回家喝了一袋发现有3袋已经过期三四天了，包括我喝的，这个应该怎么赔偿
您好，您可以向对方主张十倍的赔偿。
沈阳中盾律所
沈阳中盾律所律师
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这个是脏脏款不用洗那么干净 我才放心离开 我要求赔偿
您好，这种情况可以主张让对方赔偿。
沈阳中盾律所
沈阳中盾律所律师
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vivoy81s手机里的钱包充流量咋退
您好，您可以联系一下供货商。
沈阳中盾律所
沈阳中盾律所律师
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感觉买净水器被骗了
您好，这种情况建议您报警处理
沈阳中盾律所
沈阳中盾律所律师
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我是一家电话销售公司客服，公司主要销售otc国药准字的药品，还是违法法律上怎么定义的。
您好，公司的客服人员没有药师资格证书的话属于违法。
沈阳中盾律所
沈阳中盾律所律师
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顾客买了山楂片，没过保质期，非说坏了，要一千赔偿怎么办
您好，可以让对方提供出相关的检验报告
沈阳中盾律所
沈阳中盾律所律师
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网上买的航拍无人机，有质量问题。导致损坏，商家拒绝退货退款
协商不成，可以诉讼解决。
张勇
张勇律师
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我在拼多多上买蓝尾石龙子犯法吗，商家说他们是人工养殖的
您好，对方只要有相关的合法手续就可以
沈阳中盾律所
沈阳中盾律所律师
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我在拼多多上买蓝尾石龙子犯法吗，商家说他们说人工养殖的
您好，对方只要有相关的合法手续就可以
沈阳中盾律所
沈阳中盾律所律师
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花钱让中介找工作，现在上班了，但是属于实习期，可以辞职要求退款吗？
您好，这种情况可以辞职要求中介更换工作
沈阳中盾律所
沈阳中盾律所律师
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实体店买了一盒猫奶粉50，淘宝不到10块，质量很差，水不易溶解，不敢给猫喝，可以投诉吗？
您好，可以向消费者协会投诉
沈阳中盾律所
沈阳中盾律所律师
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在商店买的罐头发苦去商店换正常吗
您好，这种情况是可以找商家更换的
沈阳中盾律所
沈阳中盾律所律师
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床买俩年 床腿歪了
您好，如果出现了质量问题，可以向商家主张赔偿
沈阳中盾律所
沈阳中盾律所律师
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我在网店购买的望远镜，商家虚假宣传与实际相差太大，我要求退货但是运费让我出，我想投诉卖家
您好，可以向平台投诉主张权益
沈阳中盾律所
沈阳中盾律所律师
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在医院付五次钱，做一次费用另外四次可以退回吗？
你好。具体建议和对方协商
鞍山法律问答顾问
鞍山法律问答顾问律师
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我在转让买家的假货，卖家拒绝了
法律分析：买到假货不给退钱可以向消费者保护协会或者工商局投诉，或者向法院提起诉讼维权。对买到的假货进行拍照，保存与销售者的聊天记录，并寻找一些有效的凭证。有了证据后，就可以发起维权。销售者构成欺诈的，可以要求退一赔四的惩罚性赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
锦州法律问答顾问
锦州法律问答顾问律师
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回来发现小了过了时间了，客服是不可以换过了时间了，客服就说是时间过了不能解决，还是不行
您好，建议您向平台投诉主张您的权益
沈阳中盾律所
沈阳中盾律所律师
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健身私教课没上退款
您好，如果没上课，是可以退款的。
沈阳中盾律所
沈阳中盾律所律师
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我选择上门取货，但快递员被匿名取走了怎么办？
您好，建议向邮政部门投诉
葫芦岛法律问答顾问
葫芦岛法律问答顾问律师
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苹果蓝牙耳机拆封试听，客服不允许7天无理由退货
依据我国相关法律的规定，超过7天申请退货有正当理由被拒绝的，是属于消费纠纷，消费者可以与经营者协商解决，协商不成的，可向消委会投诉。法律依据：《消费者权益保护法》有关于七天内无理由退货的规定。该规定只针对通过网络、电视等途径销售商品的行为，不包括普通商店销售商品的行为。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
丹东法律问答顾问
丹东法律问答顾问律师
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如何退款诱导消费？
一、被诱导消费如何退全款1、被诱导消费退全款操作如下：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（3）向有关行政部门投诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。《中华人民共和国民法典》第一百四十八条一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。二、诱导消费可以认定为消费欺诈行为吗不可以。一般的诱导不是违法行为也不是犯罪行为，因为营销的目的就是希望没有消费打算的人进行消费，或者使消费愿望不是很强的人进行消费，特殊情形下对于老年人或者小孩等弱势群体的诱导可能构成不道德的销售行为，对于小孩可能可以通过撤销合同来挽回损失。当然，使消费者陷入错误认识并且处分了自己的财产则可能会构成诈骗。
抚顺法律问答顾问
抚顺法律问答顾问律师
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你好健身卡维权，健身房装修前办卡，办好后以年龄大不许健身唯有退卡，拖拉2年多不给退钱
您好，可以通过法律途径解决。
沈阳中盾律所
沈阳中盾律所律师
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淘宝上买的银饰是假的怎么办？
法律分析：当你发现购到假货时，首先要保护证据，主要有物品和发票等，最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。正确的步骤是：1、请技术质量监督部门进行鉴定、请消协出面调解(要注意：只有调解权)、如调解不能，则可应工商部门举报(要注意：工商部门是以行政处罚为主要任务，你不一定得到相应的赔偿)、如果此事具有新闻的典型性，且商家因怕造成社会影响对其不利，也可以向新闻媒体反映(要注意：新闻媒体只有报导权，没有调解义务也没有执法权，有时弄不好他自己还会摊官司)、最好的办法是向法院提起民事诉讼，依法索赔。只要你证据充分，你就一定会胜诉的(要注意：在提出诉讼请求时别忘了让被告承担全部的诉讼费用)。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
鞍山法律问答顾问
鞍山法律问答顾问律师
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说能办社区工作者，没办成，我要求退钱，现不接电话，也不回微信，我应该怎么往回要现
协商不成收集证据通过法院诉讼解决
张俊杰
张俊杰律师
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我遇到了食品安全问题但是，制造商没有按照《食品安全法》赔偿我相反，前后推卸一个月左右的时间态度也不友好
可以提起复议，或者，毕竟对方需要提供处罚的依据
鞍山法律问答顾问
鞍山法律问答顾问律师
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4s店卖我的车是别人的，该怎么办？
可以依法要求赔偿
营口法律问答顾问
营口法律问答顾问律师
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我想商量一下电视购物退款。
法律分析：可以要求商家退款，并要求支付价款三倍的赔偿，如果是视屏，可以要求十倍赔偿。《中华人民共和国消费者益保护法》第二条规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其益受本法保护。其次，“三倍赔偿”是2014年3月15日实施的新消法中的内容。该法第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。“法律依据：《中华人民共和国消费者益保护法》第二条：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其益受本法保护。其次，“三倍赔偿”是2014年3月15日实施的新消法中的内容。《中华人民共和国消费者益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。、
锦州法律问答顾问
锦州法律问答顾问律师
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请问我掉了1600元的手机能不能报警？
丢失手机可以立案的。可以去当地派出所报案，若还有购机时的发票和手机外盒，一并交到派出所，报案后，此编号会被上传。若是本手机再次到手机店刷机或维修，如果店主按照法律规定就会对手机进行登记，从而查获此手机。根据规定，拾得遗失物，应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取，或者送交公安等有关部门。法律依据：《中华人民共和国民法典》第三百一十四条拾得遗失物，应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取，或者送交公安等有关部门。
葫芦岛法律问答顾问
葫芦岛法律问答顾问律师
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有没有规定，销售宠物等活物必须保证7天无理由退货？
根据具体情况而定
丹东法律问答顾问
丹东法律问答顾问律师
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去超市买了2个同一品牌的奶 结账的时候其中有一瓶14.9 算不算超市欺诈 怎么赔偿
您好，具体情况详细说一下。
沈阳中盾律所
沈阳中盾律所律师
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哪个法院起诉会计培训机构退款纠纷
法律分析：培训机构不退钱可以与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。达不成协议的，可以向法院提起诉公，表明该机构违约造成的损失，请求法院判决该机构退还定金或者学费，并且可以要求其赔偿一些违约金。起诉的要注意诉讼时效的问题.法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百八十八条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。
本溪法律问答顾问
本溪法律问答顾问律师
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付了首付。这个首付可以退款吗？
买车付了首付款可以要求退款。如果双方签订了购车合同，则需要看合同内有无规定违约责任，规定了则按合同条款进行退车，一般情况下需要支付违约金，如果有加装费用也是需要支付的。定金付了可以退吗定金付了一般不可以退。但当接受定金方不履行合同义务时，则定金可以退且应当双倍退还。定金是指当事人双方为了保证债务的履行，约定由当事人方先行支付给对方一定数额的货币作为担保，定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的20%。：《中华人民共和国民法典》第一百八十六条法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。第五百八十六条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。第五百八十七条债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。第五百八十八条当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款。定金不足以弥补一方违约造成的损失的，对方可以请求赔偿超过定金数额的损失。
本溪法律问答顾问
本溪法律问答顾问律师
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我买了5000的丰胸产品没有效果可以投诉吗？
可以与消协投诉的
鞍山法律问答顾问
鞍山法律问答顾问律师
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做过一次过敏，要求退款不做，不退怎么办？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
抚顺法律问答顾问
抚顺法律问答顾问律师
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