咨询详情

你好 我想问一下 我在拼多多上面买了个卸妆油 但是我用了他之后脸开始大面积长痘 于是拼多多客服就弹出一个仅退款的我就同意了 会不会用什么问题

消费者维权 2024-05-18 01:12 人浏览
共3位律师解答
  • 针对您的情况,常见的处理方式有协商退款和诉讼维权。如果商家同意退款且处理迅速,协商退款是首选。若协商无果或商家拒绝承担责任,您可以考虑通过诉讼来维护自己的权益。
  • 您好,可以先协商退款。如协商不成,可投诉至平台或消协,甚至提起诉讼。具体操作:1.收集证据,如购物记录、产品照片等;2.联系拼多多客服,说明情况并要求退款;3.如客服处理不满意,向平台或消协投诉;4.必要时,寻求法律援助,提起诉讼。
  • 您好,同意退款一般不会有问题。依据《消费者权益保护法》,若商品存在问题,您有权要求退款。若商家拒绝或处理不当,您还可以寻求进一步赔偿。请保留好相关证据,以便维权。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台新余律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中