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在美团上订的酒店没入住，商家不给退款

消费者维权 2024-05-20 06:15 人浏览
共3位律师解答
  • 如果决定起诉，您需要注意以下法律程序：首先，准备好起诉状和相关证据材料，确保起诉状内容清晰、完整，证据充分；其次，按照法律规定向有管辖权的人民法院递交起诉状；然后，等待法院受理并安排开庭审理；最后，根据法院的判决结果执行退款等相应事宜。在整个过程中，建议您咨询专业律师以获取更具体的法律建议。
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    2024-05-20 06:15

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  • 商家拒绝退款的理由并不会直接影响您提起诉讼的权利。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条的规定，只要满足起诉条件，即原告与本案有直接利害关系、有明确的被告、有具体的诉讼请求和事实理由，并且属于人民法院受理民事诉讼的范围和管辖，您就可以提起诉讼。无论商家的拒绝理由是什么，只要您认为自己的权益受到了侵害，就可以依法寻求司法救济。
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    2024-05-20 06:15

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  • 除了起诉，您还可以尝试以下途径解决退款问题：首先，您可以联系美团客服，反映您的问题并寻求其协助解决；其次，您可以查看美团的退款政策，了解是否有符合您情况的退款规定；最后，如果商家加入了消费者保护组织或相关行业协会，您也可以通过这些组织进行投诉和维权。
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