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谢律师你好,我购买了过期食品后和商家进行调解,在协商过程中我要求600的赔偿商家不同意,后把次问题在12315平台进行了反馈,投诉问题指派给上寮市场监督管理局进行承办,上寮市场监督管理局要求我出具购买时的全程录音录像视频,因我是日常需求购买按照正常购买习惯,不可能购买几十块钱东西会进行全程录音录像,所以提供不出来,现在市场监督管理局就说证据不足,商家拒绝调解,案件终止,这样我们该怎么进行下一步处理

消费者维权 2024-05-25 08:12 人浏览
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