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我在微信199元买了双鞋 昨天刚付的 付完钱在给他发消息明显不咋回我了 然后问他也不搭理我 到现在也没发货

网络购物 2024-05-27 18:57 人浏览
共3位律师解答
  • 如果您最终决定退款,首先尝试与卖家协商退款事宜。若卖家同意退款,您需按照卖家的指示进行操作,如提供退款账户信息等。若卖家不同意退款或无法联系到卖家,您可以通过微信平台的投诉渠道申请退款。在申请退款时,您需要提供相关的购买凭证和与卖家的沟通记录,以便平台能够尽快处理您的退款申请。
  • 购买的鞋子是否能找回,很大程度上取决于卖家和快递公司的处理态度及效率。您可以持续尝试与卖家沟通,要求发货或退款。同时,如果卖家已经发货但包裹遗失,您可以要求卖家联系快递公司查询包裹下落。如果快递公司无法找回包裹,根据《快递市场管理办法》的规定,您可以要求快递公司按照约定或法律规定进行赔偿。
  • 如果您在微信上购买鞋子后,卖家一直不回消息且未发货,首先建议您尝试通过微信平台提供的投诉渠道进行投诉。微信平台会对卖家进行监管,并可能协助您解决问题。如果微信平台无法解决问题,您还可以考虑向消费者协会或市场监管部门投诉,以维护自己的合法权益。同时,您应保留好与卖家的聊天记录和支付凭证,作为日后维权的证据。
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