您好，朱律师，我想咨询一下，我开了一家小饭店，因把今麦郎纯净水在美团平台上标注成今麦郎矿泉水，现在遭客户投诉虚假宣传，欺诈消费者权益，要索赔5000元，是否合理，我该怎样处理，谢谢您能帮我解答一下

相关知识推荐

• 虚假广告刑事责任

  　《广告法》关于虚假广告的法律责任规定有2条、即37条和38条，分别规定了虚假广告的行政责任、刑事责

  公司法

  人看过
  
• 开了一家拼多多店，但被投诉到12315，说虚假宣传，欺骗消费
  根据《消费者权益保护法》的规定，面对商家虚假宣传，消费者可以通过以下途径进行投诉：（一）与经营者协商

  阜阳律师

  人看过
  

  154人咨询过

  去咨询

• 开饭店申请书

  开饭店申请书

  #公务员法案例

  人看过

• 消费者被欺骗了应该怎么处理赔偿

  消费者被欺骗的，经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的

  消费者权益

  人看过
  
• 我是超市老板，超市商品名称标错了，被顾客举报，要求赔偿500
  首先是先到超市，与超市进行协商解决，如果协商不成，可以向当地工商12315中心或者消协投诉。工商如果

  新乡法律问答顾问律师

  人看过
  

  299人咨询过

  去咨询

• 金店欺诈消费者怎么赔偿

  金店欺诈消费者，应按消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的3倍，增加赔

  消费者权益

  人看过
  

• 开饭店房屋租赁合同

  开饭店房屋租赁合同

  #担保动态

  人看过
• 顾客在我这消费买了一盒保健药品，第二天来说我们欺诈消费者要我
  您好，您这边可以投诉的呢

  朱卓律师

  人看过
  

  60854人咨询过

  去咨询
• 入职外卖平台中介公司虚假宣传，虚假宣传说给两千块无责底薪，该
  需要取得销售权的

  南京律师

  人看过
  

  382人咨询过

  去咨询
• 拼多多卖有机枸杞被职业打假人投诉，要求索赔500元，我应该如
  法律分析：如果与商家协商而拒不赔偿的，可以拨打12331向当地的食品药品监督管理局进行投诉。法律依据

  兰州律师

  人看过
  

  266人咨询过

  去咨询
• 客人投诉称有机花菜18元是虚假宣传，但商家坚持是正品，我该如
  要看是否有证据证明虚假宣传的事实，有证据证明的可以起诉维权。

  成都律师

  人看过
  

  382人咨询过

  去咨询

• 老人财产分配官司受理后多长时间才能宣判

  受理老人财产分配官司后一般三至六个月宣判。如果人民法院是适用普通程序审理的，一般需要在立案之日起六个

  民事案由

  人看过
  
• 海豚知道公司存在虚假宣传、欺诈行为。该公司在微信上虚假宣传、
  可以要求退款。1、遇到培训机构欺骗消费者的情况时，当然可以申请要求退款，跟对方进行协商，对方如果明确

  池州法律问答顾问律师

  人看过
  

  291人咨询过

  去咨询

• 开饭店合作协议范本最新整理版

  开饭店合作协议范本最新整理版

  #民营企业改制

  人看过
• 顾客购买2袋过期汤圆，5元一袋，索赔2000元，协商不一致，
  根据消费者协会的规定处理就行

  黄凯律师

  人看过
• 我开了一家小饭店，现在遭客户投诉虚假宣传，欺诈消费者权益，要
  客户索赔5000元可能合理，需具体评估。根据《消费者权益保护法》规定，如存在欺诈行为，应赔偿消费者损

  德州法律问答顾问律师

  人看过
• 遇上诈骗拼多多商家诈骗虚假宣传商品怎么办？能起诉吗？
  要看是否有证据证明虚假宣传的事实，有证据证明的可以起诉维权。

  聊城律师

  人看过
• 虚假宣传客服不处理咋办？
  要看是否有证据证明虚假宣传的事实，有证据证明的可以起诉维权。

  德州法律问答顾问律师

  人看过
• 游戏广告虚假宣传，球球英雄这个游戏宣传和游戏规则及其不符可以
  要看是否有证据证明虚假宣传的事实，有证据证明的可以起诉维权。

  德州法律问答顾问律师

  人看过