咨询详情

外卖店被恶意下单，又拒绝收餐，退单

消费者维权 2024-06-02 12:51 人浏览
共3位律师解答
  • 当外卖店遇到恶意下单又拒绝收餐退单的行为时，首先可以尝试与店内经理协商，了解具体情况并寻求解决方案。如果协商无果，可以考虑向消费者热线12315投诉，请求相关部门的介入。同时，保留消费小票、收据和发票等证据，以备向工商部门投诉。此外，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者协会也可以履行保护消费者合法权益的职责，对此类行为进行揭露和批评。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2024-06-02 12:51

     咨询我
  • 商家可以通过法律途径追究恶意下单者的责任。根据《民法典》和《消费者权益保护法》等相关法律，恶意下单行为可能构成违约或侵权行为，商家有权要求恶意下单者承担相应的民事责任，如赔偿损失等。商家可以收集相关证据，向法院提起诉讼或向相关行政部门投诉，寻求法律救济。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-06-02 12:51

     咨询我
  • 为预防恶意下单行为，商家可采取以下措施：首先，建立严格的订单审核机制，对异常订单进行筛选和拦截；其次，加强与平台的沟通合作，及时反馈恶意下单情况，寻求平台支持和协助；最后，提升店铺信誉和口碑，降低恶意下单的动机和可能性。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2024-06-02 12:51

     咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
平台三亚律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中
  • 可能感兴趣
  • 律师推荐
  • 同城律师
  • 专业律师
法律资讯 法律内容 法律列表 婚姻家庭 重庆律师 深圳律师 广州律师 上海律师 北京律师 房地产法
三亚律师 三亚损害赔偿律师 三亚找律师
吉阳区律师 崖州区律师 海棠区律师 天涯区律师
三亚侵权赔偿律师 三亚财产损害赔偿律师
法律快车 > 法律咨询库 > 海南咨询 > 三亚咨询 > 三亚消费者维权咨询 > 咨询详情
20年 · 50亿人次使用
有法律问题 · 上法律快车
严格审核
专业解答
放心购买
查看详情
首页问律师找律师学知识
© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号
隐私协议协侵投诉律师加盟