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实体店买二手苹果手机 ,第二天找商家退不给退说要已回收价退给商家扣钱

消费者维权 2024-06-09 21:01 人浏览
共4位律师解答
  • 退回商家需要承担违约责任
  • 商家以回收价退换手机可能并不合理。因为回收价通常低于市场价格,且可能涉及手机状况的评估。在购买时,您与商家应达成明确的退换协议。如商家单方面以回收价退换,可能侵犯您的权益。您可以依据购买凭证和《消费者权益保护法》等相关法律,要求商家按原价或合理价格进行退换。
  • 如果您在购买二手手机时,商家隐瞒了手机的真实情况,导致您购买的商品与商家描述的不符,您可以首先尝试与商家协商退换货。如果商家拒绝退换,您可以考虑向工商局投诉。在投诉时,您需要提供购买凭证、商品照片等证据,以证明商家的欺诈行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,商家应当提供真实、准确、完整的商品信息,否则将承担相应的法律责任。
  • 在实体店购买二手手机时,为避免纠纷,您应注意:1.检查手机外观和性能,确保与商家描述相符;2.要求商家提供购买凭证和保修信息;3.签订书面买卖合同,明确双方权利和义务;4.保留好交易凭证,以便日后维权。遵循这些建议,能更好地保障您的权益。
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