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买二手手机被坑，在店里买的

消费者维权 2024-06-13 20:24 人浏览

共5位律师解答

请问有什么法律问题可以帮助你

韩莎律师认证

2024-06-13 20:24

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举报工商局，欺诈消费者

张守成律师认证

2024-06-13 16:13

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购买二手手机时，为避免被骗，应注意以下几点：首先，选择信誉良好的商家或平台购买；其次，仔细检查手机的外观和功能，确保无损坏或故障；再次，核实手机的序列号、IMEI等信息，防止购买到盗抢或翻新手机；最后，要求商家提供购买凭证和保修服务，确保自己的权益得到保障。

法律快车咨询顾问

2024-06-12 23:32

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要证明在二手手机店购买的手机有问题，首先，你可以尝试联系手机制造商或售后服务中心，进行质量检测并获取相关证明。其次，如果手机存在明显的外观损坏或功能缺陷，可以拍照或录像作为证据。此外，如果购买时与销售者有过关于手机质量的沟通记录，也可以作为辅助证据。同时，记得保存购买凭证，如发票或收据，以便在维权时作为购买依据。若问题严重，还可以考虑通过法律途径解决。

损害赔偿律师团队推荐

2024-06-12 23:31

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若商家拒绝退货，首先可尝试与商家再次协商，强调购买的手机存在问题，要求退货或换货。若协商无果，可向消费者协会或市场监管部门投诉，并提供购买凭证、质量检测报告等证据。若问题仍未解决，可考虑向法院提起诉讼，要求商家承担相应责任。在此过程中，务必保存好所有相关证据，以便维权时使用。

平台法律顾问团队官方

2024-06-12 23:31

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