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航班取消没有发短信

其他 2024-06-15 23:43 人浏览
共3位律师解答
  • 当航班取消且航空公司未发短信通知时,乘客确实有权追究其责任。根据消费者权益保护法,消费者享有知情权,航空公司有义务及时、准确、完整地提供航班信息。
  • 航班取消导致错过重要会议,航空公司应赔偿实际损失。损失包括直接经济损失,如额外交通费用。具体赔偿方式需双方协商或诉诸法律。选择处理方式时,应综合考虑损失大小、证据充分性和维权成本。
  • 追究责任时,应首先联系航空公司了解原因并索要赔偿。若沟通无果,可向民航管理部门投诉或提起诉讼。注意收集证据,如订票记录、航班取消通知等。
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