我在美容院办了卡，然后又交了19800做斑项目，在做斑中途商家拿试用装冒充正品来卖给我，要求其退款和除做斑之外所有没有消费的钱，商家不愿意退款就算退也只是退我商品

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  你好，建议双方友好协商，妥善处理。 

  周于炜律师

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• 我去美容院做了医美项目，没有付清全款，没有合同没有正规收据，
  可以协商，不能要求退要求退的。

  丁力律师

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