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我想向12315投诉一个商家，但是在输入商户的统一社会信用代码却搜索不到商家

消费者维权 2024-06-20 18:38 人浏览

共5位律师解答

你可以查询一下工商登记企业的信息公开网页上，看该公司是否正常存续。

吴诚志律师认证

2024-06-20 18:38

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这个商家是个体户还是公司？

马绍金律师认证

2024-06-20 16:33

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如果商家行为已经侵犯了您的合法权益，您完全有权提起法律诉讼。在提起诉讼前，建议您收集相关证据，包括与商家的沟通记录、交易凭证、侵权证据等。同时，您可以咨询专业律师，了解具体诉讼流程和相关法律规定，以确保您的权益得到充分保障。

平台法律顾问团队官方

2024-06-20 13:17

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如果通过12315投诉商家时无法搜索到商家的统一社会信用代码，您首先可以尝试直接联系12315热线，向他们反映此情况并询问可能的解决方案。12315会记录您的投诉，并尝试分送到有管辖权的工商行政管理部门处理。此外，您也可以尝试通过其他途径获取商家的准确信息，例如直接联系商家或查询相关商业登记网站，确保投诉信息的准确性。

法律快车咨询顾问

2024-06-20 13:16

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如果12315投诉系统无法找到商家信息，您可以选择直接向经营行为发生地的县（市）、区工商行政管理部门进行投诉。此外，如果商家涉及网络交易，您还可以向第三方交易平台所在地的工商行政管理部门进行投诉。这些部门会根据相关规定处理您的投诉，并尽可能保障您的权益。

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2024-06-20 13:16

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