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发的货型号不对商家要求我销毁后在重新在做一个

消费者维权 2024-06-21 16:32 人浏览
共4位律师解答
  • 那你是想咨询什么问题呢?
  • 商家要求您销毁型号不对的货物后重新制作,这一要求并不符合《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。根据该法第二十四条,如果经营者提供的商品不符合质量要求,消费者有权要求退货、更换或修理。商家无权要求您销毁货物,这可能涉及到您财产权的侵犯。您应当与商家协商,提出合理的解决方案,如退货、换货等。如果商家坚持不合理要求,您可以通过消费者协会或有关行政部门进行维权。
  • 如果商家坚持要求您销毁型号不对的货物,您首先应当明确拒绝。您可以向商家解释《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,强调您有权要求退货、换货或修理。如果商家仍然坚持不合理要求,您可以考虑向消费者协会或有关行政部门投诉,寻求他们的帮助和支持。
  • 除了退货换货,您还可以采取以下途径维护自己的权益:1.向消费者协会或依法成立的其他调解组织申请调解;2.向有关行政部门投诉,寻求行政部门的介入和处理;3.如果与商家之间有仲裁协议,可以提请仲裁机构仲裁;4.若上述途径均无法解决问题,您还可以向人民法院提起诉讼,通过司法途径维护自己的合法权益。
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