咨询详情

外卖变质商家不退款,投诉无门12345

消费者维权 2024-06-22 17:32 人浏览
共3位律师解答
  • 如想通过法律途径起诉商家,您需收集与外卖变质及商家不退款相关的证据,如订单记录、外卖照片、与商家的沟通记录等。之后,您需到法院起诉,填写起诉状,并缴纳诉讼费。法院会根据您提供的证据和法律规定,审理并判决此案。
  • 除了投诉和起诉,您还可以采取以下法律手段来维护自己的权益:1. 与商家进行协商,尝试达成和解;2. 向消费者保护协会或相关行业协会申请调解;3. 在社交媒体或网络平台公开曝光商家的不当行为,引起公众关注;4. 如商家存在欺诈、虚假宣传等违法行为,可向相关部门举报。
  • 针对外卖变质商家不退款的情况,虽然您提到了拨打12345,但更专业的消费者投诉热线是12315。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,当消费者权益受到侵害时,可以拨打12315进行投诉。您可以通过拨打12315,详细描述外卖变质及商家不退款的情况,请求消费者保护机构介入调解或提供其他帮助。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台东方律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中