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你好 小孩子在店里被店员弄倒右手骨折

人身损害赔偿 2024-06-24 20:06 人浏览
共3位律师解答
  • 要判断商店是否履行了安全保障的责任,主要依据《民法典》中关于公共场所经营者的安全保障义务规定。商店需要确保其场所、设施和服务等不存在安全隐患,且应采取必要的措施防止损害的发生。例如,商店地面应保持清洁干燥,避免滑倒;货架应稳固,避免倒塌等。如果商店未能履行这些义务,导致孩子受伤,那么商店应承担相应的责任。
  • 如果商店有责任,您可以通过以下方式索赔:1. 与商店协商,要求赔偿医疗费用、护理费用、精神损失等;2. 如协商不成,可以向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。在此过程中,注意保存好相关证据,如医疗记录、监控录像等。
  • 从法律角度看,孩子和店员的责任划分主要依据《民法典》中的过错责任原则。如果店员在履行职责过程中存在疏忽或过失,导致孩子受伤,那么店员应承担相应的责任。同时,如果孩子或其监护人也有过错,如孩子在店内奔跑打闹,也可能需承担一定的责任。责任的具体划分需结合案件具体情况进行判断。
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