2024.4.6号我在拼多多商家看商品宣传5.1系统，500天不卡，买了五台手机（价格：965.05）我刷视频一个月左右，手机卡了，还发烫，我找商家申请退货退款时，商家不同意，还有一台手机是刷机的，我去12315举报拼多多商家，填写的价格770.05，（是四台手机的价格），12315让我提交相关证据，我不知道怎么弄？

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