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未成年在监护人不知情的情况下在网络上购买小卡共计近一万

网络购物 2024-07-02 19:09 人浏览
共4位律师解答
  • 您好:这种情况可以尝试与卖家或相关平台协商退款。 由于购买者是未成年人,在法律上可能不具备完全的民事行为能力,其进行的大额消费可能超出了其认知和判断能力。 您作为监护人,应尽快收集相关购买记录、支付凭证等证据,先与卖家联系,说明情况并要求退款。如果卖家拒绝退款,可以向相关平台投诉,请求平台介入处理。如果仍然无法解决,可以考虑寻求法律援助或向消费者协会等机构投诉。
  • 若商家拒绝退款,监护人可投诉至相关机构或法院起诉。根据法律规定,商家需承担相应责任。监护人可根据具体情况选择法律途径维权。
  • 监护人要求退款时,应提供购买记录、付款凭证、未成年人身份证明等。退款流程通常包括与商家协商、提交申请、审核退款等步骤。
  • 未成年人在网络上购买小卡,若金额较大,可能构成与其年龄、智力不相符的法律行为。监护人可依法要求商家退款。
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