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我订了一套照片,不想拍。商人没有给我退款。当时,有一张纸上写着不退款,但她没有告诉我。我没看见。我该怎么办

消费者维权 2024-07-03 12:54 人浏览
共3位律师解答
  • 您可以先与商家沟通,要求退款;若遭拒绝,可向消费者协会投诉,或寻求法律援助,必要时向法院提起诉讼。请注意收集证据,如订单信息、与商家的沟通记录等,以支持您的诉求。
  • 您可以选择与商家协商退款或通过法律途径维权。建议先尝试友好协商,若协商无果,再考虑向消费者协会投诉或提起诉讼。选择哪种方式取决于您与商家的沟通结果及您的个人意愿。
  • 您有权要求退款。根据《中华人民共和国民法典》,若商家未明确告知退款政策,消费者有权要求退款。请及时与商家沟通,若商家拒绝退款,可寻求法律途径解决。拖延处理可能导致您的权益受损。
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