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我在西安仟信公司充值了5千块钱,提不了现当时钱被银盛支付公司收到了,后来给银盛客服打电话说,仟信公司涉嫌刑事案件要等公安查完后,对没有涉案的客用户实行资金管控

网络消费 2024-07-04 11:08 人浏览
共2位律师解答
  • 面对您所描述的情况,首先需要确认的是西安仟信公司的合法性和运营状况。如果该公司确实涉嫌刑事案件,那么公安机关介入调查是正常的法律程序。在此过程中,您的资金可能会因为调查的需要而暂时受到管控。 以下是您可以采取的一些步骤: 核实信息:通过官方渠道确认仟信公司是否真的涉嫌刑事案件,以及银盛支付公司所述情况的真实性。可以通过公安机关发布的公告或者新闻报道来获取信息。 保存证据:保留所有与仟信公司和银盛支付公司的交易记录、通讯记录和相关文件,以备后续可能的法律程序使用。 联系客服:继续与银盛支付公司的客服保持沟通,了解案件的最新进展和资金解冻的可能性。 报案:如果您怀疑自己的资金安全受到了威胁,可以向当地公安机关报案,以便警方能够及时介入调查。 关注进展:持续关注案件的调查进展,一旦公安机关完成调查并对未涉案的资金解除管控,您应该能够按照正常流程提取您的资金。
  • 您好,建议您保存好相关证据,及时报警处理。
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