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在手机店换屏幕不满意可以退吗

消费者维权 2024-07-04 23:10 人浏览
共3位律师解答
  • 处理方式有:协商退货、换货或维修。应首先与销售方沟通,根据购买时的约定和《消费者权益保护法》选择最合适的处理方式。如有争议,可寻求消费者权益保护机构帮助。
  • 换屏不满意可协商处理。若手机店同意退货,需确保商品完好并及时退回;若选择换货,应明确换货时限和条件;若选择维修,要确认维修期限和质量保证。不同情况需与销售方明确责任和义务。
  • 换屏不满意,退货情况视销售方式。如非网络、电视、电话、邮购购买,退货可能受限。《消费者权益保护法》规定,只有采用这些方式购买的商品,消费者才有权七天内无理由退货。手机店直接购买可能不适用此条款,具体需与销售方协商。不及时沟通处理,可能错过退货时机。
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