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外卖引起身体不适,就医诊断肠炎,急性胃黏膜病变,商家无任何态度

消费者维权 2024-07-05 10:49 人浏览
共4位律师解答
  • 你购买的商品购买了食品安全险种可以凭发票申请理赔
  • 在索赔过程中,您需要保留好所有与身体不适相关的医疗记录和费用凭证,如诊断书、处方单、发票等。同时,确保外卖订单信息、商家信息以及食物照片等证据的完整性,以便在需要时提供。另外,与商家协商时,保持冷静并明确表达自己的诉求。
  • 维权步骤包括:1. 保留证据,如医疗记录、费用凭证、外卖订单信息等。2. 尝试与商家协商,明确诉求。3. 若协商无果,拨打12331食品药品投诉电话举报投诉。4. 如有需要,寻求法律途径维权。
  • 如果商家拒绝赔偿,您可以先尝试与商家协商,明确指出根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条的规定,商家应当赔偿因外卖引起的身体不适所产生的医疗费用等合理费用。若协商无果,您可以采取进一步行动,如拨打12331食品药品投诉电话进行举报投诉或寻求法律途径来维护您的权益。
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