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卖家无故要求退款

损害赔偿 2024-07-09 10:27 人浏览
共3位律师解答
  • 若您拒绝退款后卖家继续纠缠,您可以考虑采取以下措施:首先,与卖家沟通并明确您的立场和法律依据;其次,保存所有与卖家的沟通记录作为证据;最后,如果卖家仍然不依不饶,您可以向有关行政部门投诉或寻求法律途径解决。
  • 如果卖家无故要求退款,您可以向平台投诉。平台通常会有相应的投诉渠道和机制,您可以通过这些渠道向平台反映问题,并要求平台介入处理。平台会根据其规定和政策进行调查和处理,以维护您的合法权益。
  • 当卖家无故要求退款时,您有权根据《消费者权益保护法》的相关规定来决定是否拒绝。如果卖家提出的退款要求并不符合法律规定的退货条件,比如您购买的商品属于消费者定作、鲜活易腐、数字化商品或报纸、期刊等,且不存在质量问题,那么您是有权拒绝卖家的退款要求的。
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