针对您遇到的问题,这里有一些详细的步骤和建议,希望能帮助您妥善解决:
1. 确认信息和记录
确认政策:首先,请再次确认公司是否有关于新人奖和车补的明确政策。如果有,请仔细阅读相关条款,了解具体的申请条件和流程。
保存证据:检查并保存您与人事部门的沟通记录,包括电子邮件、短信或其他通信记录,确保有证据表明人事部门确实承诺了这些福利。
2. 主动沟通
正式询问:通过正式的渠道(如电子邮件或公司内部通讯系统)向人事部门提出询问,明确指出之前的承诺,并要求解释目前的状况。
跟进:如果在合理的时间内没有得到回复,可以通过电话或亲自前往人事部门进行跟进。
3. 寻求上级帮助
联系上级:如果人事部门没有回应,可以尝试联系您的直接上级或更高层级的管理人员,说明情况并请求帮助。
书面记录:在整个沟通过程中,保持所有通信的书面记录,这有助于在必要时提供证据。
4. 法律途径
劳动仲裁:在中国,如果劳动争议无法通过协商解决,可以向当地的劳动仲裁委员会申请仲裁。