你好，我6月20在抖音直播买了一只300元的玛瑙玉镯，收到货发现杂质很多就找卖家补了三十，现在发现有一处还有个坑没打磨，不可能是我造成的，因为这个镯子我基本没带，一直泡着水，然后镯子里面杂质也特别多，现在找商家，她不承认怎么办
损害赔偿
2024-07-12 21:08
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从法律角度，您可以选择与经营者协商和解，或请求消费者协会调解，也可以向行政部门投诉。若协商无果，还可考虑仲裁或诉讼。选择哪种方式取决于您的具体情况和诉求的紧迫性。
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针对您的玛瑙玉镯问题，可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》向消费者协会投诉或寻求调解。若商品存在质量问题，商家应承担责任。如不及时处理，可能会影响您的消费权益，如退货、换货等。
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对于您的镯子问题，建议首先与卖家协商。若协商不成，可向消费者协会投诉并附上相关证据。如问题仍未解决，可考虑向行政部门投诉或寻求法律途径。在整个过程中，保留好购买凭证和商品照片等证据至关重要。
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我6月20在抖音直播买了一只300元的玛瑙玉镯，然后镯子里面杂质也特别多，她不承认怎么办
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